Jak i gdzie można zwrócić monetę/medal?
Jeśli przesłany produkt nie spełnia oczekiwań można go odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Przesyłkę należy odesłać na adres Skarbnicy Narodowej. Aby przyspieszyć proces rejestracji zwrotów można odesłać produkt na adres:
Przegródka Pocztowa 47,
02-696 Warszawa 113.
Do przegródki pocztowej trafiają wyłącznie zwroty, dzięki czemu informacja o odstąpieniu od umowy dociera do Skarbnicy Narodowej znacznie szybciej.
Koszt zwrotu przesyłki ponosi Klient.
Czy mogę odstąpić od umowy bez podania przyczyn?
Tak, prawo odstąpienia od umowy przysługuje w ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki z zamówioną monetą lub medalem. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować o tym Skarbnicę Narodową pisemnie, telefonicznie, emailem lub osobiście. W celu odstąpnienia od umowy można skorzystać z dostarczonego wraz z przesyłką wzoru odstąpienia od umowy. Wypełnione i podpisane oświadczenie może zostać wysłane w postaci skanu na adres email bok@skarbnicanarodowa.pl, lub w oryginale pocztą tradycyjną na adres Skarbnicy Narodowej.
Gdzie znajdę wzór odstąpienia od umowy?
Wzór odstąpienia od umowy jest dostaraczany Klientowi w przesyłce z zamówieniem. Można również pobrać TUTAJ.
